Salah satu Pelayanan RSUD Salewangang Maros di Instalasi Gawat Darurat (IGD) yang dikeluhkan warga yakni adanya tim medis yang mendahulukan proses administrasi dengan mempertanyakan pada keluarga pasien tentang layanan kesehatan sebelum melakukan tindakan medis.
Keluhan itu disampaikan salah satu Keluarga pasien, Nuraeni, minggu (25/2/2018).
Menanggapi hal itu, Kabid Pelayanan Medik dan Non Medik, dr. Syarifuddin P, selasa (27/2/2018) mengklarifikasi bahwa semua pelayan medis termasuk dokter dan perawat di IGD bisa menanyakan hal itu, terutama kepentingannya untuk menulis status rekam medik atau menulis resep.
Ia menjelaskan, setiap pasien yang masuk IGD, akan di Triase atau di Skrening untuk menentukan derajat emergencynya. sehingga yang ditindaki duluan atau cepat mendapat tindakan adalah pasien yang paling terancam jiwanya atau bisa membuat kecacatan.
Menurutnya proses Triase inilah yang dilakukan tim medis di IGD dalam menentukan cepat lambatnya bentuk penanganan ke pasien.
Ia menegaskan, Pasien pengguna kartu BPJS atau Umum maka tidak ada perbedaan layanan.
Terkait mengapa ditanya jaminannya, itu hanya kepentingan administrasi karena jika dari awal menyebut layanan umum maka semua bahan habis pakai dan obat tercatat sebagai umum.
Tapi jika peserta BPJS, walaupun belum bisa memperlihatkan kartu BPJS nya saat masuk IGD, maka selama 3x24 jam masih diberi kesempatan untuk melengkapi.
dr. Syarif menjelaskan dokter atau perawat menanyakan terkait jaminan biasanya berlaku untuk pasien yang sadarkan diri atau ada pihak keluarga yang mengantarnya. Namun jika tidak sadarkan diri atau tidak diantar keluarga maka tetap akan dilayani dengan mengesampingkan persoalan administrasi.
Sebelumnya, pada jumat malam (23/2/2018), Nuraeni membawa salah satu keluarganya ke IGD RSUD Salewangang Maros karena drop akibat kekurangan darah, namun dokter yang bertugas lebih dulu mempertanyakan layanan kesehatan yang digunakan sebelum melakukan tindakan medis. (maros fm news department)
Keterangan Gambar : Kabid Pelayanan Medik dan Non Medik, dr. Syarifuddin P (kiri) bersama Plt. Kepala RSUD Salewangang Maros, dr. Maryam Haba (tengah) usai menerima piagam Akreditasi Paripurna bagi RSUD Salewangang Maros
Post a Comment