Lurah Hasanuddin, Herwan Pamelle, jumat (8/6/2018) mengatakan inovasi tersebut merupakan program yang digagas untuk memudahkan dan mendekatkan sekitar 10 ribu lebih masyarakat di lingkup wilayahnya yang meliputi Bandara Internasional Sultan Hasanuddin dan Pangkalan Udara Sultan Hasanuddin milik TNI AU.
Keterangan Gambar : Lurah Hasanuddin Kecamatan Mandai, Herwan (dok. marosfm)
Herwan menjelaskan, antusias masyarakat terhadap program ini sangat baik karena mereka merasakan manfaatnya dengan tidak perlu bersusah payah ke Kantor Kelurahan untuk menanyakan proses administrasi, misalnya pembuatan KTP, KK dan lain lainnya, bahkan ada juga yang menanyakan persoalan sengketa tanah.
Menurutnya, pemanfaatan media sosial untuk melayani publik ini karena medsos ini sudah umum di kalangan masyarakat dibanding harus menggunakan email dan lain lain.
Hal itu juga dilakukan sekaligus untuk mengedukasi masyarakat agar lebih bijak menggunakan medsos, dimana akhir-akhir ini banyak berita hoax yang beredar di medsos, sehingga masyarakat diharapkan bisa melihat sisi baik dan manfaat medsos tersebut.
Pihak Kelurahan pun telah menyiapkan 2 tenaga admin yang siap 24 jam khusus menjawab berbagai pertanyaan, laporan, saran ataupun komplain dari warga.
Herwan juga menjelaskan, jika batas pertemanan akun facebook "Kelurahan Hasanuddin" ini mencapai batas maksimal, maka akan diupayakan untuk mengalihkannya dalam bentuk fanspage atau halaman sehingga bisa diakses lebih luas lagi. (marosfm news department)
Post a Comment